En Elderplan, nuestros miembros son vecinos.
Por lo tanto, lo tratamos a usted como lo haría cualquier buen vecino. Siempre que nos necesite, solo tiene que llamarnos. Haremos todo lo posible para ayudarlo a mantenerse saludable y, si se enferma, lo ayudaremos a obtener la atención médica de calidad que merece, ya sea en el consultorio del médico, en el hospital e incluso cuando necesite que una persona lo visite en su hogar.
En esta sección, encontrará todas las herramientas que necesita para comenzar a aprovechar al máximo su cobertura de Elderplan. Ya sea que necesite buscar un proveedor, obtener más información sobre un medicamento o encontrar un formulario, todo está aquí a su disposición.
Siempre que tenga alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con Servicios para los miembros.
Materiales del plan
Para su comodidad, ahora puede recibir los materiales de su plan directamente en la puerta de su hogar o en su cuenta de correo electrónico a través de nuestro
Formulario seguro de solicitud del miembro:
También tiene la opción de optar recibir todos sus materiales de manera electrónica de ahora en adelante. Se le pedirá que ingrese su número de identificación de miembro ubicado en la parte posterior de su tarjeta de identificación de miembro. Si tiene problemas para iniciar sesión, un representante de Servicios para los miembros con gusto le ayudará.
Elderplan for Medicaid Beneficiaries (HMO D-SNP)
Elderplan Extra Help (HMO)
Elderplan Plus Long Term Care (HMO D-SNP)
- Resumen de beneficios
Inglés | Español - Evidencia de cobertura
Inglés | Español - Aviso anual de cambios
Inglés | Español - Formulario completo de Elderplan
Inglés | Español - Manual para los miembros de Medicaid
Inglés | Español - Folleto de LogistiCare
Inglés | Español - Folleto odontológico de Healthplex
Inglés | Español - Directorios de proveedores y farmacias
Elderplan Advantage for Nursing Home Residents (HMO I-SNP)
Elderplan Assist (HMO IE-SNP)
Plan de atención administrada a largo plazo HomeFirst
Para consultar los materiales del plan HomeFirst, haga clic aquí.
Calificación de estrellas de las Partes C y D
Beneficio de farmacia para MEDICAMENTOS DE VENTA LIBRE
Requisitos para la aprobación de autorizaciones previas para el formulario
Para entregar ciertos medicamentos en la farmacia, se requiere la autorización previa de Elderplan. Haga clic en el enlace Lista de aprobación para autorización previa a fin de consultar si reúne los requisitos para recibir la autorización para su medicamento. También puede ir al Formulario de búsqueda para consultar si su medicamento requiere autorización previa. Si tiene alguna pregunta sobre autorizaciones previas, llame al administrador del beneficio de farmacia al 1-866-490-2102, a Servicios para los miembros al 1-800-353-3765, o al número de TTY 711 para personas con problemas auditivos, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana.
Elderplan for Medicaid Beneficiaries (HMO D-SNP)
Elderplan Plus Long-Term Care (HMO D-SNP)
Elderplan Advantage for Nursing Home Residents (HMO I-SNP)
Lista de aprobación para autorización previa para 2020: Inglés
Elderplan Extra Help (HMO)
Elderplan Assist (HMO IE-SNP)
Lista de aprobación para autorización previa para 2020: Inglés
Tratamiento escalonado
El tratamiento escalonado es una parte fundamental de nuestro programa de autorización previa que nos permite ayudar a su médico a brindarle un tratamiento adecuado y asequible con medicamentos. Antes de que se permita la cobertura de otro medicamento para esa afección médica, Elderplan le exige que primero pruebe determinados medicamentos para tratar su afección médica. Por ejemplo, si tanto el medicamento A como el medicamento B tratan su afección médica, Elderplan puede no cubrir el medicamento B a menos que usted pruebe primero el medicamento A. Si el medicamento A no le da resultado, entonces Elderplan cubrirá el medicamento B. Haga clic en la Lista de aprobación para tratamiento escalonado para consultar si su medicamento requiere tratamiento escalonado. También puede ir al Formulario de búsqueda para consultar si su medicamento requiere tratamiento escalonado. Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento escalonado, llame a nuestro administrador del beneficio de farmacia al 1-866-490-2102 o a Servicios para los miembros al 1-800-353-3765. El número de TTY para las personas con problemas auditivos es 711. Servicios para los miembros se encuentra disponible los 7 días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
Elderplan for Medicaid Beneficiaries (HMO D-SNP)
Elderplan Plus Long-Term Care (HMO D-SNP)
Elderplan Advantage for Nursing Home Residents (HMO I-SNP)
Lista para tratamiento escalonado para 2020: Inglés
Elderplan Extra Help (HMO)
Elderplan Assist (HMO IE-SNP)
Lista para tratamiento escalonado para 2020: Inglés
Límites de cantidad
Para ciertos medicamentos, Elderplan limita la cantidad que cubrirá. Por ejemplo, Elderplan provee 30 comprimidos de pioglitazona por receta. Esto puede ser complementario a un suministro estándar para un mes o tres meses. Controle nuestro formulario descargable o el enlace de formulario de búsqueda publicado en nuestro sitio web si su medicamento tiene alguna restricción en el límite de cantidad.
Si tiene alguna pregunta sobre los límites de cantidad, llame a nuestro PBM al 1-866-490-2102 o a Servicios para los miembros al 1-800-353-3765. El número de TTY para las personas con problemas auditivos es 711. Servicios para los miembros se encuentra disponible los 7 días de la semana, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m.
“Elderplan nos comprende.
Es por eso que lo elegimos”.
¿Tiene preguntas? Llame a Elderplan hoy mismo.
1-800-353-3765
[TTY: 711]
para personas con problemas auditivos
Horario de atención:
De 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana