Pareja de adultos mayores

“Elderplan nos comprende. Es por eso que lo elegimos”.

Bienvenidos, miembros de Elderplan

En Elderplan, nuestros miembros son también nuestros vecinos. Estamos aquí para ayudarlo cuando nos necesite. Haremos todo lo posible para ayudarlo a mantenerse saludable y aprovechar sus beneficios al máximo.

En esta página, encontrará los recursos y los documentos que necesita para aprovechar al máximo su cobertura y sus beneficios de Elderplan. Ya sea que necesite encontrar un proveedor o saber si nuestro formulario cubre su medicamento con receta, todo está aquí.

Y siempre que tenga alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con Servicios para los Miembros al 1-800-353-3765 [TTY: 711 para personas con problemas auditivos], de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana.

Material informativo sobre los planes para los miembros de Elderplan

Todo el material informativo sobre los planes, como su Resumen de beneficios y el Formulario, se encuentran en este sitio web. Sin embargo, si prefiere que se los envíen por correo electrónico o por correo postal a su casa, complete el Formulario seguro de solicitud para miembros.

Elderplan for Medicaid Beneficiaries (HMO D-SNP)

Para activar su tarjeta para productos de venta libre, controlar el saldo de su tarjeta u obtener una lista completa de las farmacias minoristas participantes, visite el sitio web de la red de productos de venta libre: Inglés | Español.

Elderplan Extra Help (HMO)

Para activar su tarjeta para productos de venta libre, controlar el saldo de su tarjeta u obtener una lista completa de las farmacias minoristas participantes, visite el sitio web de la red de productos de venta libre: Inglés | Español.

Elderplan Plus Long Term Care (HMO D-SNP)

Para activar su tarjeta para productos de venta libre, controlar el saldo de su tarjeta u obtener una lista completa de las farmacias minoristas participantes, visite el sitio web de la red de productos de venta libre: Inglés | Español.

Elderplan Advantage for Nursing Home Residents (HMO I-SNP)

Elderplan Assist (HMO IE-SNP)

Plan de atención administrada a largo plazo HomeFirst

Calificación de estrellas de las Partes C y D

Elderplan for Medicaid Beneficiaries (HMO D-SNP)
Elderplan Advantage for Nursing Home Residents (HMO I-SNP)
Elderplan Extra Help (HMO)
Elderplan Assist (HMO IE-SNP)

2022: Calificaciones de estrellas de las Partes C y D | Español | 中文

Elderplan Plus Long Term Care (HMO D-SNP)

2022: Calificaciones de estrellas de las Partes C y D | Español | 中文

Beneficio de productos de venta libre (OTC)

En Elderplan, entendemos la importancia de tener acceso a comidas nutritivas, comestibles saludables y todos sus productos favoritos relacionados con la salud. Según su plan y la elegibilidad, es posible que tenga beneficios tradicionales de productos de OTC o de Productos de OTC + Comestibles + Comidas. Comience a aprovecharlos familiarizándose con sus beneficios de productos de OTC.

Programa miembro a miembro

Ofrecemos a nuestros miembros la oportunidad de conectarse a través de nuestro programa gratuito para miembros Member-to-Member. Queremos que tenga opciones para mantenerse en contacto, ya sea para conversar, hacer actividades para favorecer el bienestar y la relajación, demostraciones de cocina o clases para hacer ejercicio. Conozca más sobre nuestro programa Member-to-Member.

Nuestros socios para el bienestar

Elderplan se asocia con personas de su vecindario para brindarle los mejores beneficios posibles. Para su conveniencia, a continuación, encontrará una lista rápida de cómo comunicarse con ellos.

Lista de socios

  • HealthPlex: nuestro socio dental es uno de los proveedores de seguros dentales más grandes de NY. Inicie sesión para llevar un registro de su cobertura dental.
  • SuperiorVision: nuestro socio de atención de la vista brinda atención integral para la visión.
  • HearUSA: nuestro socio de atención de la audición ofrece una gama de tecnología para satisfacer sus necesidades.
  • ModivCare: nuestro socio de transporte nos ayuda a que usted pueda llegar al médico y volver a casa.
  • Silver&Fit®: manténgase en forma, ejercítese en el gimnasio o súmese a clases desde casa.
  • BrainHQ: proporciona beneficios de entrenamiento cerebral para apoyar el bienestar mental.
  • Incomm: hacer un seguimiento de sus beneficios de productos de venta libre nunca fue tan fácil. Inicie sesión en el portal para acceder a sus beneficios.
  • Teladoc (telesalud): hable con un médico, terapeuta o experto en medicina por teléfono o video.

Comuníquese con Servicios para los Miembros

Desde luego, siempre que tenga alguna pregunta o inquietud, no dude en comunicarse con Servicios para los Miembros de Elderplan llamando al 1-800-353-3765 [TTY: 711 para personas con problemas auditivos], de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana. Para obtener más direcciones, números de teléfono e información sobre cómo puede comunicarse con nosotros, visite nuestra página de Servicios para los Miembros.

Tratamiento escalonado

El tratamiento escalonado es una parte fundamental de nuestro programa de autorización previa que nos permite ayudar a su médico a brindarle un tratamiento adecuado y accesible con medicamentos. Antes de que se permita la cobertura de otro medicamento para esa afección médica, Elderplan le exige que primero pruebe determinados medicamentos para tratar su afección médica. Por ejemplo, si tanto el medicamento A como el medicamento B tratan su afección médica, Elderplan puede no cubrir el medicamento B a menos que usted pruebe primero el medicamento A. Si el medicamento A no le da resultado, entonces Elderplan cubrirá el medicamento B. Haga clic en la Lista de aprobación para tratamiento escalonado para consultar si su medicamento requiere tratamiento escalonado. También puede ir al Formulario de búsqueda para consultar si su medicamento requiere tratamiento escalonado.

Si tiene alguna pregunta sobre el tratamiento escalonado, llame a nuestro administrador del beneficio de farmacia CVS/Caremark al 1-866-490-2102 (los usuarios de TTY deben llamar al 711) las 24 horas del día, los 7 días de la semana, o a Servicios para los Miembros de Elderplan al 1-800-353-3765 (los usuarios de TTY deben llamar al 711) de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana.


Elderplan for Medicaid Beneficiaries (HMO D-SNP)
Elderplan Plus Long-Term Care (HMO D-SNP)
Elderplan Advantage for Nursing Home Residents (HMO I-SNP)

Lista para tratamiento escalonado para 2022: Inglés

Elderplan Extra Help (HMO)
Elderplan Assist (HMO IE-SNP)

Lista para tratamiento escalonado para 2022: Inglés

Aviso sobre prácticas de privacidad: Inglés | Español