Encuentre un proveedor

Este directorio ofrece una lista de los proveedores de la red de Elderplan. Para obtener información detallada sobre su cobertura de atención médica, consulte su Evidencia de cobertura.

Tendrá que elegir uno de los proveedores de la red que figuran en el listado de este directorio como su médico de atención primaria (PCP). Por lo general, debe obtener los servicios de atención médica de su PCP. En todo este directorio, se empleará el término “PCP”.

Los “proveedores de la red” que figuran en este directorio han acordado proveerle a usted servicios de atención médica, beneficios de atención a largo plazo, servicios oftalmológicos y odontológicos. Puede ir a cualquiera de los proveedores de la red que aparezca en el listado de este directorio. Si ha estado consultando a un proveedor de la red, no es obligatorio que continúe acudiendo al mismo proveedor.

Si un proveedor fuera de la red le envía una factura directamente a usted, no debe pagarla, sino enviarla al plan a la dirección que se indica abajo, para su procesamiento y la determinación de la responsabilidad del inscrito, si correspondiera.

Reclamaciones médicas:

Elderplan
Attn: Member Services
6323 Seventh Avenue
Brooklyn, New York 11220

El directorio de proveedores de Elderplan contiene lo siguiente:

  • 715 proveedores complementarios
  • 72 hospitales
  • 530 servicios a largo plazo
  • 4,993 médicos de atención primaria
  • 22,765 especialistas
  • 2,913 odontólogos
  • 122 centros de atención de enfermería especializada
  • 4,948 farmacias

Busque asistencia médica lo más rápido posible. Marque 911 para recibir ayuda o acuda directamente a la sala de emergencias más cercana. En caso de una emergencia de cualquier naturaleza, no es necesario que se ponga en contacto con un proveedor del plan, incluso su propio PCP, para obtener permiso (“autorización”) o una remisión.

Sin embargo, en cuanto sea posible, usted o alguna otra persona deberá ponerse en contacto con su PCP o con Elderplan en relación con la emergencia. Su PCP o Elderplan deberá intervenir en el seguimiento de su atención de emergencia. El número de teléfono de su PCP aparece en su tarjeta de membresía de Elderplan. Para comunicarse con Elderplan, llame a Servicios para los miembros al 1-800-353-3765, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 711.

Puede obtener atención médica de emergencia cubierta en cualquier momento que la necesite y en cualquier parte del mundo.

El proveedor más cercano disponible siempre puede prestar atención de emergencia dentro o fuera del área de servicio. Cuando se encuentre dentro del área de servicio, debe consultar a los proveedores del plan para recibir atención de urgencia.

Debe utilizar los proveedores del plan, salvo en situaciones de emergencia o urgencia o para servicios de diálisis renal fuera del área. Si recibe atención de rutina de parte de proveedores fuera de la red, ni Medicare ni Elderplan se harán responsables de los costos.

A continuación, se enumeran los condados que cubre nuestra área de servicio.

Bronx, Kings, Monroe, Nassau, New York, Queens, Richmond, Suffolk y Westchester.

Si tiene alguna pregunta sobre Elderplan o si necesita ayuda para seleccionar un PCP, llame a nuestro Departamento de Servicios para los miembros al 1-800-353-3765, de 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana. Los usuarios de TTY deben llamar al 711.

Si desea que le envíen por correo un Directorio de proveedores o farmacias, o si necesita ayuda para buscar un proveedor o una farmacia de la red, llame a Servicios para los miembros al 1-800-353-3765. También puede enviar su solicitud del directorio por correo electrónico a memberservices@elderplan.org.

Médico con los brazos cruzados sonriendo con una enfermera sonriendo en segundo plano

¿Tiene preguntas? Llame a Elderplan hoy mismo.

1-866-360-1934

[TTY: 711]

para personas con problemas auditivos

Horario de atención:
De 8:00 a.m. a 8:00 p.m., los 7 días de la semana

Elderplan está disponible
en los 5 distritos municipales de la ciudad de New York,
y en los condados de Nassau, Suffolk, Westchester,
Rockland, Putnam y Monroe.

Mire el anuncio de Elderplan